GDPR

Politica de confidențialitate

📄 POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE

AM’ART SRL

GENERALITĂȚI

Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (General Data Protection Regulation, denumit în continuare GDPR sau Regulamentul) a fost adoptat de Parlamentul European și Consiliul Uniunii Europene la data de 27 aprilie 2016 și este direct aplicabil începând cu 25 mai 2018.

Regulamentul este aplicabil în toate statele membre ale Uniunii Europene și protejează drepturile persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal. Acesta se aplică tuturor operatorilor care prelucrează date personale, indiferent de domeniul de activitate.

Datele cu caracter personal reprezintă orice informații care pot duce, direct sau indirect, la identificarea unei persoane fizice, precum numele, prenumele, adresa de email, numărul de telefon, adresa IP, date de localizare sau informații colectate prin cookie-uri.

Prelucrarea datelor cu caracter personal înseamnă orice operațiune efectuată asupra acestora, inclusiv colectarea, stocarea, organizarea, utilizarea, transmiterea sau ștergerea acestora.

OPERATORUL DE DATE

Operatorul de date cu caracter personal este:

AM’ART SRL
CUI: 33134300
Sediu: București, Sector 1
Email: office@handmagic.ro
Website: www.handmagic.ro

Această entitate stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.

DREPTURILE TALE ÎN CONTEXTUL GDPR

Beneficiezi de următoarele drepturi:

• dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor tale

• dreptul de acces la datele tale

• dreptul de rectificare a datelor inexacte

• dreptul de ștergere a datelor (“dreptul de a fi uitat”)

• dreptul de restricționare a prelucrării

• dreptul la portabilitatea datelor

• dreptul de opoziție la prelucrare

• dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

• dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment

• dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: office@handmagic.ro

CUM SUNT FOLOSITE DATELE

Adresa de email

Este utilizată pentru:

• comunicare directă

• transmiterea comenzilor și informațiilor aferente

• trimiterea de oferte sau mesaje de marketing, doar cu acordul tău

Numele și prenumele

Sunt utilizate pentru:

• emiterea facturilor

• livrarea produselor

• identificarea comenzilor

Adresa

Este utilizată pentru:

• facturare

• livrare produse

Numărul de telefon

Este utilizat pentru:

• confirmarea comenzilor

• contact rapid în cazuri urgente

Date de facturare (persoane juridice)

Sunt utilizate exclusiv pentru emiterea documentelor fiscale.

TEMEIUL LEGAL

Prelucrarea datelor se face în baza:

• consimțământului utilizatorului

• executării unui contract

• obligațiilor legale (ex: facturare)

• interesului legitim (securitate, prevenirea fraudei)

DURATA STOCĂRII DATELOR

Datele sunt păstrate astfel:

• date de facturare → 10 ani (conform legislației fiscale)

• date din formulare → maxim 12 luni

• email marketing → până la retragerea consimțământului

• date tehnice → conform politicilor serviciilor utilizate

PARTAJAREA DATELOR

AM’ART SRL nu vinde și nu divulgă datele către terți în scop comercial.

Datele pot fi transmise doar către:

• autorități publice, la cerere legală

• furnizori de servicii (hosting, IT, contabilitate)

• servicii de analiză (ex: Google Analytics)

Toți partenerii respectă obligațiile GDPR.

MESAJE DE MARKETING

Vei primi mesaje de marketing doar dacă ți-ai exprimat acordul.

Te poți dezabona oricând:

• din link-ul din email

• prin solicitare la office@handmagic.ro

SECURITATEA DATELOR

AM’ART SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

• acces limitat la informații

• protecție prin parole

• sisteme securizate

• monitorizare acces

Transmiterea datelor prin internet nu este complet sigură, însă depunem toate eforturile pentru protejarea acestora.

COOKIE-URI

Site-ul www.handmagic.ro utilizează cookie-uri pentru:

• funcționare corectă

• analiză trafic (Google Analytics)

• marketing (Facebook Ads, remarketing)

Cookie-urile de marketing sunt utilizate doar cu acordul utilizatorului, exprimat prin banner-ul de cookie-uri afișat la prima accesare a site-ului.

Utilizatorul poate controla sau dezactiva cookie-urile din browser.

RĂSPUNDERE

AM’ART SRL depune toate eforturile pentru protejarea datelor, însă utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare.

Orice tentativă de acces neautorizat va fi raportată autorităților competente.

ACTUALIZĂRI

Prezenta politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.